Bei einer Auftragshöhe ab EUR 100,--, sowie bei Zubehör und Dekorationsmaterial wird eine Anzahlung von 50% des vereinbarten Kaufpreis erhoben. Fische und Pflanzen, die importiert werden müssen, können im Gegensatz zu den vorgehaltenden Arten, nur gegen Vorkasse bestellt werden.

Für Zubehörartikel, die bei Drittanbietern gekauft werden, ist die Kenntnissnahme deren Produktbeschreibung maßgebend. Die Produktbeschreibung wird Ihnen vorher zugesandt. Das Produkt wird erst nach Ihrem schriftlichen Einverständnis bestellt. Bei Dekorationsartikel, die aus natürlichen Rohstoffen bestehen, sind Schwankungen in Form und Farbe nicht auszuschliesen. Der Versand erfolgt nach der aktuellen Preisliste ab Firmenadresse Drittanbieter ohne Haftung des Lieferanten.

Sollte dennoch ein Grund zur Reklamation vorliegen, muß diese innerhalb 24 Stunden nach Eingang der Lieferung schriftlich oder telefonisch erfolgen. Alle Produkte müssen an uns zurückgesandt werden. Sollte eine Lieferung Transportschäden aufweisen, lassen Sie sich den Schaden durch den jeweiligen Zustelldienst bestätigen und schicken uns die Schadensmeldung umgehend zu.

Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Versender das Recht, zwischen Ersatzlieferung und Erstattung zu wählen. Soweit eine Haftung für nicht qualitätsgerechte Artikel in Frage kommt, wird nicht für Folgeschäden gehaftet. Für Qualitätseinbußen während des Transportes haften wir nicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Grund für einen Umtausch muß bei uns in schriftlicher Form eingehen. Hiervon generell ausgenommen sind Sonder- und Einzelanfertigungen, Zuschnitte sowie Wasserpflanzen und Fische. Im Garantiefall nutzen Sie bitte die Garantiekarte des Herstellers. Wir unterstützen Sie gerne bei der Abwicklung. Miete und Wartungen werden in separaten Verträgen ausgearbeitet.

Alle Aquarien werden im Rhythmus von 4 Wochen gepflegt. Sollten die Zahlungen für Pflegearbeiten und gelieferte Waren nicht bei uns eingehen, behalten wir uns das Recht vor bis zum Ausgleich aller offenen Rechnungen die Pflegearbeiten auszusetzen. Für die in dieser Zeit endstandenen Schäden oder Mehrarbeit wird nicht gehaftet. Sollte ein Aquarium einen anderern Pflegerythmus haben, wird dieser in schriftlicher Form vereinbart. Terminvorgabe erfolgt in Form eines Aktionsplanes oder nach telefonischer Absprache durch uns. Sonderregelungen hierzu können nur in schriftlicher Form vereinbart werden.

Zusätzliche Vereinbarungen sind bei Angeboten auf den jeweiligen Angebotsschreiben vermerkt. Sollte seitens des Kunden eine Wunschvorstellung des Aquariums vorhanden sein, muß diese klar definiert werden (Foto, Zeichnung, Bücher oder direkt vor Ort nach mündlicher Absprache). Sollte der Kunde nicht in der Lage sein, seinen Einrichtungswunsch zu definieren, ist dies keine Grundlage zu einer berechtigten Reklamation.

Sollte ein Bestimmung des Vertrages unwirksam sein oder werden, oder sollte der Vertrag eine ausfüllungsbedingte Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.