Lösung von Problemen mit Windows Update bei Windows 98 und Windows Me
Für Windows 98/Me gibt es keine neuen Sicherheitsupdates mehr. Es ist dringend anzuraten, sofern es die Hardware erlaubt, auf ein moderneres Betriebssystem wie Windows XP oder Windows Vista umzusteigen.
Was vor dem Update unbedingt zu beachten ist
Ein Update ist nicht möglich, wenn folgendes falsch eingestellt
ist
Hilfe bei Microsoft
Suche nach Updates bleibt bei 0 % hängen
Das "Systemadministrator-Problem"
Windows startet nach dem Update nicht mehr
Ungültige Seite im Modul browseui.dll / explorer.exe / shdoc401.dll
Updates werden immer wieder angeboten
Das Problem besteht immer noch
Microsoft Knowledge Base Artikel zu Windows Update Problemen
für alle Betriebssysteme
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Aktuell: Das Windows Genuine Advantage-Überprüfungstool (KB892130) muss bei Windows98/Me nicht installiert werden. Bei Windows Update und dem Update Katalog können die Updates wie bisher herunter geladen werden.
Was vor dem Update unbedingt zu beachten ist:
Zu Beginn den Rechner neu starten.
Alle im Hintergrund laufenden Programme beenden.
Insbesondere Virenscanner, Firewall, ZoneAlarm, Popupblocker, Downloadmanager,
Proxy usw.
Immer sofort neu starten, wenn dazu aufgefordert wird.
Bei AOL Windows Update über: Start => Windows Update starten
Achtung, Microsoft versendet ungefragt keine Updates per E-Mail. Hierbei handelt es sich grundsätzlich um Viren und Würmer. Diese Mails ungeöffnet löschen!
Ein Update ist nicht möglich, wenn folgendes falsch eingestellt ist:
Datum, Uhrzeit und Zeitzone
Internetoptionen | Allgemein | Sprachen => Deutschland [de] einstellen.
Weitere allgemeingültige Schritte zur Problemlösung:
Internetoptionen | Sicherheit => die Zone "Internet" auf Standard stellen.
Alternativ *.microsoft.com in der Zone für Vertrauenswürdige Sites eintragen. Das Häkchen bei Für Sites dieser Zone... entfernen
Die Temporary Internet Files (TIF) löschen:
Im MS-DOS Modus starten (Win 98: Beenden => im MS-DOS Modus neu starten;
Win Me: Mit Win-CD oder Bootdisk starten)
Im Stammverzeichnis (C:>\) smartdrv
eingeben.
TIF löschen: deltree/y c:\windows\tempor~1
Verlauf löschen:
deltree/y c:\windows\verlauf
Cookies löschen: deltree/y c:\windows\cookies
Die Pfade ggf. anpassen, insbesondere bei den Cookies, wenn Benutzerprofile angelegt sind.
Internet Explorer reparieren: Systemsteuerung | Software => Microsoft Internet Explorer | Hinzufügen/Entfernen => Internet Explorer reparieren.
Die Verschlüsselungsstärke muss 128 bit betragen: Im IE auf ? => Info klicken.
Hilfe: Verschlüsselungsstärke
wird in Internet Explorer mit 0 Bit angezeigt
Den gesamten Inhalt des WindowsUpdate-Ordners: C:\Programme\WindowsUpdate
sichern.
Im Ordner WindowsUpdate alles bis auf den Ordner V4 löschen.
Im Ordner V4 alles bis auf die Datei IUHIST.XML löschen.
Falls Windows Update nun immer noch nicht funktioniert, Rechner auf Spyware prüfen
Hilfe bei Microsoft
Windows Update "Toubleshooter (funktioniert nur mit dem Internet Explorer)
MS-KB Artikel:
The option to search Microsoft Windows Update is not available in the Update Device Driver Wizard
WINUP: Probleme beim Anzeigen oder Downloaden von Windows Update
Fehlermeldung "Windows Update wurde vom Systemadministrator deaktiviert"
WINUP-Fehler 403: Zugriff verweigert/Zugriffsverbot
Verschlüsselungsstärke wird in Internet Explorer mit 0 Bit angezeigt
Windows Update: Gerätetreiber wird nicht heruntergeladen
Windows Update-Website lädt Add-Ons nicht länger in Englisch
Windows Update-Download wird in Windows 98 nicht gestartet
Suche nach Updates bleibt bei 0 % hängen
Allgemeine Einstellungen und Vorgehensweisen abarbeiten!
Windows Script 5.6 (neu-)installieren
Das "Systemadministrator Problem"
Meistens reicht es, AktiveX zu aktivieren und/oder die Firewall abzustellen.
Allgemeine Einstellungen und Vorgehensweisen abarbeiten!
MS-KB Artikel:
Fehlermeldung "Windows Update wurde vom Systemadministrator
deaktiviert"
Windows startet nicht mehr
Ungültige Seite im Modul shdoc401.dll / explorer.exe / browseui.dll
Den Computer im MS-DOS-Modus neu starten:
Dazu die Taste [STRG], während des Startens drücken, anschließend im Windows-Startmenü die Option Nur Eingabeaufforderung
wählen. (Win Me: Mit Win-CD oder Bootdisk starten)
An der Eingabeaufforderung den Befehl edit c:\windows\system.ini ein geben, und anschließend die [EINGABETASTE] drücken, um die Datei System.ini im MS-DOS-Editor zu öffnen.
Die Zeile shell=Explorer.exe im [Boot]-Abschnitt durch shell=Progman.exe ersetzen.
Den Computer neu starten. Das Betriebssystem startet den Programm-Manager.
Im Menü Datei auf Ausführen klicken, den Befehl control appwiz.cpl ein geben. Anschließend auf OK drücken, um das Dialogfeld Eigenschaften von Software zu öffnen.
Auf der Registerkarte Installieren/Deinstallieren auf Microsoft Internet Explorer und Internettools klicken, und anschließend auf Hinzufügen/Entfernen.
Internet Explorer reparieren auswählen, mit OK bestätigen. Rechner neu starten.
Die Zeile shell=progman.exe in die Zeile shell=explorer.exe in der system.ini ändern.
Startet der Rechner erneut nicht, Vorgang wiederholen, aber statt dessen: die Option Vorherige Windows-Konfiguration wiederherstellen wählen und mit OK bestätigen. Rechner neu starten.
Siehe auch: MS-KB Artikel 293174
823559 wird immer wieder als Update angeboten
(Die Vorgehensweise gilt auch für 817787,
819696
und möglicherweise auch für andere Updates.)
Das Update über Systemsteuerung | Software deinstallieren.
Rechner neu starten.
823559 manuell herunter laden und installieren.
Siehe MS-KB Artikel:
SO WIRD'S GEMACHT: Download von Windows-Updates und Treibern aus dem Windows Update-Katalog
Wenn sich das gleiche Problem mit 819696 so nicht lösen lässt::
Security update for Windows (819696) is
re-offered even though DirectX 9.0b is installed
Das Problem besteht immer noch
Die Datei Windows Update.log im Windows-Verzeichnis mit einem Textbearbeitungsprogramm öffnen.
Ganz nach unten scrollen. Nach Hinweisen auf Fehler suchen.
Den Windows Update "Toubleshooter" (funktioniert nur mit dem Internet Explorer) gründlich durcharbeiten.
Auf der Windows Update-Seite kann unter Hilfe und Support Kontakt mit dem Technischen Support von MS auf genommen werden.
In der Newsgroup microsoft.public.de.german.win98.allgemein bzw. microsoft.public.de.german.windowsme um Hilfe bitten:
"Gebrauchsanleitung" für die Newsgroup
Lieben Dank an Matthias Berke, Peter Müller, Kurt Lehr und Jürgen Terlinden für Tipps, Verbesserungsvorschläge und Testen dieser Seite.
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Fragen, die Windows Update-Probleme betreffen, beantworte ich nur in der
Newsgroup. Anregungen und Kritik nehme ich jedoch gerne entgegen.
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