AGB

Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen derm Veranstalter und den Besuchern seiner Veranstaltungen und sind Bestandteil des Vertrages zwischen ihnen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Veranstaltungen in der Kammeroper Köln. Für den Online-Kartenverkauf gelten die Geschäftsbedingungen unseres Partners TicketOnline.

Kartenverkauf
Theaterkarten erhalten Sie im Büro der Kammeroper Köln, Friedrich-Ebert-Str. 4 oder über Ticket Online (Onlinekarten) und in weiteren Verkaufsstellen.

Zahlungsarten: bar (Abendkasse) oder Vorabüberweisung

Versand
Die Bearbeitungsgebühr pro Veranstaltung und Rechnung beträgt 2,50 EUR. Von dem jeweiligen Veranstalter erhalten Sie eine Rechnung. Den Rechnungsbetrag begleichen Sie bitte bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum per Überweisung auf das angegebene Konto. Nach Zahlungseingang werden Ihnen die Karten zugesandt. Sollte bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung erfolgt sein, erlischt der Kartenanspruch.

Eintrittspreise
Die Eintrittspreise sind der Internetseite zu entnehmen.

Sonstige Regelungen
Besetzungs- und Programmänderungen oder veränderte Anfangszeiten begründen keinen Anspruch auf Erstattung des Kassenpreises. Mit der Kartenreservierung gestattet der Kunde die Speicherung seiner Daten im Ticketsystem. Der Veranstalter verpflichtet sich, die Daten zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben. Kommt dem Karteninhaber eine Eintrittskarte abhanden, leistet der Veranstalter  keinen Ersatz. Der Zugang zu den Spielstätten kann grundsätzlich nur mit einer persönlichen Eintrittskarte erfolgen (gilt auch für Kleinstkinder). Die Erstattung des Eintrittsgeldes oder der Umtausch der Eintrittskarte werden für den Fall, dass die Veranstaltung nicht besucht werden konnte, ausgeschlossen.

Die Kartenrückgabe von direkt in der Kammeroper Köln gekauften Karten ist gegen eine Stornierungsgebühr in Höhe von 1,50 EUR pro Karte nur bis zum Kassenschluss einen Tag vor dem Veranstaltungstermin möglich. Eine Barauszahlung des Kartenpreises erfolgt nicht. Sie erhalten einen Gutschein über den betreffenden Betrag. Bearbeitungsgebühren werden nicht ausgezahlt. Karten, die nicht direkt in der Kammeroper Köln gekauft werden, sondern über externe Verkaufsstellen, print@home o.ä., können weder umgetauscht noch erstattet werden..

Trifft ein Besucher nach Beginn der Veranstaltung ein, kann er mit Rücksicht auf die anderen Besucher nur in Abhängigkeit der Entscheidung der Leitung des Abenddienstes und unter deren Führung den Zuschauerraum betreten und den zugewiesenen Platz einnehmen. Die Entscheidung der Leitung des Abenddienstes kann diesen Zeitpunkt auch auf die Pause verlegen und bei kleinen Spielstätten ganz ausschließen.

Die Benutzung von Mobiltelefonen während der Veranstaltung ist untersagt. Bild-, Video- und Tonaufzeichnungen sind aus urheberrechtlichen (leistungs-schutzrechtlichen) Gründen nicht erlaubt.

Garderobe
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Garderobe.