DSL-Geschwindigkeit

Hi Leute, ein Kumpel von mir hat DSL-Light mit 386 Kbits, dies hat er schon seit 2 Jahren. Durch Zufall ist er dann auf DSL-Informationen gegangen und dort steht seit einem Monat folgendes: Bild: http://img172.imageshack.us/img172/687/dslhb6.jpg Nun meine frage, warum hat er nicht DSL mit 768 automatisch freigeschaltet bekommen? Bezahlen tut er ja für DSL-1000. Nunja vll hat ja hier einer die selbe Erfahrung gemacht und weiß wie man zu 768 kommen kann. Soll er mal bei der T-Com anrufen oder bei seinem Provider (1&1). Danke schonmal für die Hilfe!.

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