DSL-Vertrag kündigen bei 1 und 1

Hallo zusammen meine Frage ist: Ich will bei 1 und 1 kündigen mein bestehenden 3DSL-Vertrag kündigen, weil ich demnächst umziehen werde und ich konnte 1 und 1 noch nicht erreichen, weil immer nach 2 Minuten als ich da angerufen habe, kam ein Automat, wo man rein sprechen konnte und sein anliegen sagen konnte. Die haben mich aber nicht zurück gerufen und auf meine e-mails antworten die nicht. Ich kenne, das bei Freenet, dass man einfach die neue Meldebescheiningung denen schicken muss und dann ist die Kündigung fertig. Ich kenne bei der 1und1ag den Umzieh-Service aber der kostet 49€ und ich will den gerne umgehen, indem ich kündige und dann mich neu anmelde. Meine Frage ist ob jemand damnit Erfahrung gemacht hat und ob das überhaupt funktioniert? Bewertung ist drin Vielen Dank im Vorraus mfg.

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