Komme nicht an Windows Profil - Daten

Hallo Leute! Habe ein ziemlich großes Problem. Es geht darum, dass ich probiere das Windows von meiner Freundin neu zu machen, leider brauch sie noch die Daten die sich darauf befinden. Wenn ich probiere ihr windows zu starten kommt immer ein fehler und er fragt mich ob ich normal oder abgesicherter modus und den ganzen Kram starten will. Leider bricht es dann beim starten ab und der pc beginnt neu zu starten. Nun habe ich probiert über mein Windows auf ihr profil zuzugreifen. Leider geht es irgendwie nicht und er meint das der Ordner leer sei. Ist mit ziemlicher sicherheit von windows so abgesichert, dass ich da nicht rankomme. Wisst ihr vllt wie es trotzdem geht?! MfG JaSon3k.

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