Versatel Kundenservice ? was ist das ?

Versatel Kundenservice ? was ist das ?

Hallo ich wollte mal wissen ob es nur mir so geht oder auch anderen. Ich bin unn seid fast 3 jahren versatel kunde. Habe nach 1,5 jahren auf ADSL 2+ 16000 aufgestockt. Nun habe ich das "super tolle Ijnternet" und das vergnügt sich bei mir durch folgende symptome: Ständiges abstürzen der leitung. Absolut schwankenden geschwindigkeit ( von 4000 -12000 ) Lags von teilweise mehreren sekunden. Was amcht versatel... PS: Ja ich weis eine menge rechtschreibfehler aber bin zu erzürnt um das nochmal richtig zu schreiben tja was sie wohl immer tun wir arbeiten daran... seid einem jahr arbeiotet also versatel an meiner leitung ahbe derweil 5 Modems von versatel bei mir liegen und arbeite gerade mit einer fritzbox weil die doch einfach zuverlässiger ist. Kundenservice Meint problem gelöst bekomme anch 3 Wochen ( jeden tag 2sms wir abreiten am problem ) die lang ersehnte sms und am gleichen abend eine katastrophe... in 20min 17 abbrüche, Meine frau hätte fast wem den hals umgedreht diese spielt für ihr leben gerne WoW ( World of Warcraft ) und ist ständig diconnectet. Alöso wieder angerufen... dieses spielchen ahben wir nun 8 monate mitgemacht. Das ebste ist jedoch das dann die versatel zu dem entschluss gekommen ist und eminte wir müssene ienn techniker rausschicken... Ok dahcte ich mir... dann wird es was.. termin gemacht montags mitt oktober sollte der gute mann bei mir vor der türe stehen.. habe mir den tag extra freigenommen. Nichts ist.. keiner kam vorbei und rief an.. am donnerstag fand ich dann anch meiner arbeit einen zetel in meinem briefkasten nach dem motto warum ich denn cniht da gewesen wäre.. Das beste zum shcluss. Haben derweil 4 Briefe an versatel geschickt per einschrieben und rückantwort. Keiner wurde beantwortet. nciht ein einziger. Wir haben jeden brief ans Kundencenter bei uns in der stadt an die landescentrale und in die hauptzentrale geschickt. Also was soll ich machen ? wie seht ihr das ? Sry das ich nun dieses wort in den absatz bringe aber Versatel ist für mich der letze ******verein