Hallo! Heute sollte ich meine lang ersehnte 16 000 Geschwindigkeit bekommen. Hatte mich zuvor von einen Mitarbeiter überreden lassen, von 6000 auf 16 000 zu wechseln, wurde mir auch fest versprochen. Alles abgewickelt und das ging auch recht flott (nach 1 woche vertragsunterlagen). Vier Wochen nach den Bestellvorgang sollte es dann nun da sein. Ich schaue in meine Fritz!Box wo schon seid gestern 13050/1024 stand. SUPER dachte ich. Schnell Speedtest im Versatel Kundenmenü gemacht. Baff. 6800/572. Vielleicht ein technischer Fehler. Schnell mal eine Testdatei gedownloadet. Naja mit 780Kbits etwas schneller aber keine 16 000. Bei der Hotline angerufen und die haben mir gesagt, dass die es nicht garantieren können bzw. es mit den Leitungen der Telekom zusammenhängt. Ich sagte, dass mir das aber fest versprochen wurde, aber darauf wurde nicht reagiert. Jetzt bin ich weiter 2 Jahre bei den Saftladen gebunden und versuche jetzt eine fristlose Kündigung zu veranlassen.