Störung oder Defekt in 24783?

Störung oder Defekt in 24783?

Hallo zusammen, gerade rief mich mein Vater an, Internet geht nicht. ;-) Beim Shairon-DSL-Modem bleibt die "LAN"-LED aus und natürlich gibts beim der Verbindungsversuch eine Fehlermeldung (RAS-Server nicht erreichbar o.ä). Er hat dann auf meinen Rat einen Vigor 2600+ angeschlossen, um die Verbindung PC-Modem als Problem auszuschließen (der Vigor 2600+ synct nicht an seinem Anschluß, ist leider für ihn nicht zu verwenden trotz Firmwareupdate). Beim Vigor leuchtete die LED für die LAN-Verbindung. Kann man nunmehr davon ausgehen, dass das Modem defekt ist? Imho +, wie geht Versatel damit um? Schnellstmöglich kommt ein Neues? Wäre noch Gewährleistung drauf, Vaddern ist Versatel-Kunde seit 09/07. Oder gibts eine Störung im PLZ-Gebiet 24783 oder Umgebung (Rendsburg)? TIA für Hinweise/Bestätigung meiner Vermutung. Grüße, Groundhog